FAQ - Allgemein

Alle über HelpDirect abgewickelten Spenden sind SSL-verschlüsselt. Dies ist der höchste Sicherheitsstandard, den auch die Banken benutzen. Generell wird dieser Datentransfer allerdings nur bei aktuellen Browsergenerationen geschützt. Solltest Du einen älteren Browser benutzen, so solltest Du ihn austauschen. Eine Verschlüsselung ist zur Durchführung einer Spende nicht grundsätzlich notwendig.
Ja, deine Daten sind sicher bei uns. Deine persönlichen Spenderdaten werden ausschließlich an die von dir ausgewählte Organisation zum Einzug der Spende und zur Ausstellung der Spendenquittung weitergeleitet. Wir verkaufen keine Daten und nutzen diese auch nicht anderweitig.
Der Verein Aktion HelpDirect e.V. arbeitet rein ehrenamtlich. Die Nutzung für Hilfsorganisationen und Spender ist kostenlos. Der Verein und das Spendenportal finanzieren sich aus den Förderspenden der Spender, Direktspenden an den Verein und der Unterstützung der Mitglieder. Alle Spenden an den Verein fließen ausschließlich in den technischen Ausbau des Dienstes zur Unterstützung der Hilfsprojekte. Unser Ziel ist es, vielen Spendern eine möglichst hohe Transparenz über die Möglichkeit des Spendens zu schaffen und Hilfsorganisationen mit unseren innovativen HelpTools zu unterstützen.
Ja, bereits seit unserer Gründung 1999. Wir haben die Gemeinnützigkeit erhalten, da wir mit HelpDirect zur „Volksbildung“ beitragen. Ein fürchterliches Wort, aber so ist es nun mal. Das Ziel von HelpDirect war und ist es schon immer gewesen, über die vielen Möglichkeiten des Spendens zu berichten und darüber hinaus Organisationen mit komplexer Online-Technologie zu unterstützen. Alle Mitarbeiter arbeiten rein ehrenamtlich, übrigens als einziges Spendenportal. Wir obliegen der Kontrolle des Finanzamtes, die unsere Aktivitäten regelmäßig prüft.
Über viele Jahre, als wir mit HelpDirect noch als einziges Spendenportal aktiv waren, haben wir dies regelmäßig gemacht. Aber im Laufe der Jahre hat sich hier ein regelrechter Wettbewerb unter den Spendenplattformen wie in der kommerziellen Welt entwickelt. Wir sind der Überzeugung, dass dies nicht gut ist. Letztlich geht es um notleidende Menschen und Tiere und ihre Würde. Und nicht darum, welches Projekt mehr oder weniger Spenden erhalten hat. Oder welches Portal größer oder kleiner ist. Jede Spende zählt und jedes Projekt ist es würdig, unterstützt zu werden. Wir wollen dir die freie Wahl lassen, welches Projekt du unterstützen möchtest und dich nicht durch Zahlen beeinflussen.

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