FAQ - Spenden an Organisationen

HelpDirect ist keine Prüfungsorganisation und vergibt keine Qualitätskennzeichen - Es ist nicht unsere Aufgabe, Organisationen zu bewerten! Für diese Aufgabe gibt es verschiedene Prüfungsstellen. Bei allen Projekten und Organisationen, die bei HelpDirect aufgeführt werden, zeigen wir soweit vorhanden auch das jeweilige Prüfzeichen mit an. Wir achten jedoch streng darauf, nur solchen Organisationen den Zugang zu HelpDirect zu ermöglichen, über die keine negativen Informationen vorliegen. Sowie uns über eine bei HelpDirect aktive Organisation solche Informationen zugetragen werden, entfernen wir sie umgehend von unserem Spendenportal.
Ja, alle Beträge, die über HelpDirect als Direktspende für ein Projekt gespendet werden, fließen zu 100 % an die Organisation. Direktspenden sind Spenden, die ohne systembedingte Umwege (z.B. Spendensysteme wie HelpCard, Spenden mit Einkäufen, etc.) direkt an eine Organisation gespendet werden. Die vom Spender ausgewählte Organisation wird über die auf HelpDirect im gesicherten Bereich hinterlegten Spendendaten informiert. Sie loggt sich in den gesicherten Bereich ein und kann dann über die Spenderdaten verfügen. Die Spende wird von der Organisation dann je nach Zahlungsart verarbeitet. Bei allen anderen Spendenarten entstehen Aufwendungen durch externe Partner, die hierfür eine Aufwendungsentschädigung zur Refinanzierung ihrer Leistungen erhalten. Hierzu erfährst du genaueres in der jeweiligen Rubrik.
Wenn du gezielt ein Projekt unterstützen willst, dann solltest du die Möglichkeit nutzen, deine Spende nur diesem Projekt zukommen zu lassen. Diese Möglichkeit bietet die HelpDirect-Spendenfunktion an. In Deutschland ist es festgelegt, dass zweckgebundene Spenden für das ausgewählte Projekt verwendet werden müssen. Wenn du jedoch eine Organisation allgemein unterstützen willst, dann nutze hierzu unsere Funktion „Projektunabhängige Direktspende“.
Grundsätzlich ja. Die Nutzung von HelpDirect steht ausschließlich gemeinnützigen Organisationen und Vereinen zur Verfügung. Soweit es uns möglich ist prüfen wir dies, bevor wir eine Organisation frei schalten.
Nein, die Entscheidung darüber behalten wir uns vor. Uns ist wichtig, dass ausschließlich Organisationen auf HelpDirect vertreten sind, die religiös, politisch und ethisch neutral sind. Religiöse Organisationen der großen Religionen werden dann zugelassen, wenn Sie überwiegend karitativ und nicht missionarisch arbeiten.
Hier werden zu einem bestimmten Thema gezielt Projekte ausgesucht. Alle für den Spendenpool eingehenden Spenden werden dann in regelmäßigen Abständen gleichmäßig auf die im Spendenpool vertretenen Projekte verteilt. Damit hast du die Möglichkeit, gleich mehrere Projekte für dein Wunschthema zu unterstützen. Neben allgemeinen Spendenpools für Schwerpunktthemen wie Hunger, Kinderhilfe, etc. werden auch immer Spendenpools zu großen Katastrophen eingerichtet.
Ein Spendenzertifikat erhältst du immer im Anschluss einer Spende. Es ist ein kleinen „Dankeschön“ für dein Engagement. Spendenzertifikate kannst du auch personalisieren und als Geschenk z.B. über HelpDirect Freunden und Bekannten zusenden. Wichtig: Spendenzertifikate dienen nicht als steuerabzugsfähige Spendenquittungen. Diese müssen separat angefordert werden.
Ja, das kannst du. Im Spendenformular kannst du den regelmäßigen Spendenrhythmus festlegen. Danach erhältst du Login-Daten zugesendet, unter denen du auf HelpDirect deine Dauerspenden verwalten kannst.
Dies ist ganz einfach. Mit den Login-Daten, die du beim Abschluss der Spenden erhalten hast logst du dich in HelpDirect ein. Dort kannst du jederzeit den Abbuchungsprozess abschalten. Solltest du das Kennwort nicht mehr haben, kannst du dieses jederzeit bei HelpDirect anfordern.
Im Spendenformular kannst du schon mit vorgeben, ob du eine Spendenquittung haben willst. Aber auch später kannst du diese unter Angabe deiner Spendendaten jederzeit per E-Mail anfordern. Spendenquittung für Direktspenden stellt die jeweilige Organisation selbst aus. Spendenquittungen für Spendenpools, HelpCards und „Spenden mit Einkäufen“ werden von HelpDirect ausgestellt.

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