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FAQ
Ist die Spende über HelpDirect sicher?

Alle über HelpDirect abgewickelten Spenden sind SSL-verschlüsselt. Dies ist der höchste Sicherheitsstandard, den auch die Banken benutzen. Generell wird dieser Datentransfer allerdings nur bei aktuellen Browsergenerationen geschützt. Sollten Sie einen älteren Browser benutzen, so sollten Sie ihn austauschen. Eine Verschlüsselung ist zur Durchführung einer Spende nicht grundsätzlich notwendig. Ihre Spende wird als Abbuchungsauftrag ausgeführt. Ein Missbrauch ist daher sehr unwahrscheinlich, da Sie einer etwaigen nicht gewollten Abbuchung innerhalb von 6 Wochen jederzeit widersprechen können.

Sind meine Daten bei HelpDirect sicher?

Ja, sie sind sicher. Ihre persönlichen Spenderdaten werden ausschließlich an die vom Spender ausgewählte Organisation zum Einzug der Spende und zur Ausstellung der Spendenquittung weitergeleitet. Wir verkaufen keine Daten und nutzen diese auch nicht anderweitig.

Warum sollte man zweckgebunden spenden?

Wenn Sie gezielt ein Projekt unterstützen wollen, dann sollten Sie die Möglichkeit nutzen, Ihre Spende nur diesem Projekt zukommen zu lassen. Diese Möglichkeit bietet die HelpDirect-Spendenfunktion an. In Deutschland ist es festgelegt, dass zweckgebundene Spenden für das ausgewählte Projekt verwendet werden müssen. Wenn Sie jedoch eine Organisation allgemein unterstützen wollen, dann nutzen Sie hierzu unsere Funktion „Pauschalspende ohne Projektbezug“.

Sind die Organisationen auf HelpDirect seriös?

HelpDirect ist keine Prüfungsorganisation und vergibt keine Qualitätskennzeichen - Es ist nicht unsere Aufgabe, Organisationen zu bewerten! Für diese Aufgabe gibt es verschiedene Prüfungsstellen. Bei allen Projekten und Organisationen, die bei HelpDirect aufgeführt werden, zeigen wir soweit vorhanden auch das jeweilige Prüfzeichen mit an. Wir achten jedoch streng darauf, nur solchen Organisationen den Zugang zu HelpDirect zu ermöglichen, über die keine negativen Informationen vorliegen. Sowie uns über eine bei HelpDirect aktive Organisation solche Informationen zugetragen werden, entfernen wir sie umgehend von unserem Spendenportal.

Wie finanziert sich HelpDirect?

Der Verein Aktion HelpDirect e.V., Betreiber des Spendenportals sowie alle Mitglieder erbringen ihre Leistungen rein ehrenamtlich. Die Nutzung für Hilfsorganisationen und Spender ist kostenlos. Der Verein finanziert sich überwiegend aus Sponsoring von Dienstleistern und Mitgliedern sowie aus Spenden an HelpDirect. Wir betreiben das Portal aus Überzeugung und wollen damit potentiellen Spendern die Möglichkeit zu geben, das Projekt ihrer Wahl zu finden. Dieses Prinzip hat sich in den letzten Jahren bewährt.

Werden die Direktspenden zu 100 % an die Organisationen weitergeleitet?

Ja, alle Beträge, die direkt über HelpDirect für ein Projekt gespendet werden, fließen zu 100 % an die Organisation. Die Organisation wird über die auf HelpDirect im gesicherten Bereich hinterlegten Spendendaten informiert. Sie loggt sich in den gesicherten Bereich ein und kann dann über die Spenderdaten verfügen. Die Spende wird von der ausgewählten Organisation vom Spenderkonto abgebucht.